Delfins zoekt een Front Office Medewerker

Bij Delfins Beach Resort Bonaire ontvangen we onze gasten met open armen. We helpen ze ons resort en het eiland in al zijn facetten te omarmen. Daar speel jij binnenkort wellicht wel een cruciale rol in. Want vanwege uitbreiding van ons team zoeken we per direct een: 

Medewerker Front Office

 32-40 uur per week

“Elke dag bij Delfins is een kans om te leren en te groeien in mijn rol.”

- Adriana (Supervisor, Huishouding) -

• Gasten begroeten met een glimlach.
• In- en uitchecken van gasten verloopt vlekkeloos dankzij jou.
• Door jouw prettige en professionele communicatie zorg jij ervoor dat alle gasten correct en volledig te woord worden gestaan wanneer ze bellen met het resort.
• Je boekt kosten en regelt de betalingen met onze gasten.
• Omdat jij georganiseerd en gestructureerd te werk gaat, zorg jij ervoor dat alle veelvoorkomende administratieve en organisatorische taken perfect worden uitgevoerd.
• Opvolgen van klachten van gasten en meedenken over een passende oplossing.
• Advies en informatie geven aan gasten over lokale bezienswaardigheden, restaurants, het regelen van een taxi, etc.
• Bijhouden van voorraad van kantoorbenodigdheden en plaatsen van bestellingen indien nodig

• Dat jij onze gast centraal zet en alles in het werk stelt om hen tijdens hun verblijf te ontzorgen.
• Ervaring met het werken in een hotel of hospitality omgeving is een pluspunt ▪ Vloeiend in zowel Nederlands als Engels, kennis van Papiamentu en Spaans is een pluspunt.
• Minstens een MBO/HBO werk- en denkniveau (met een relevante opleiding).
• Je kunt omgaan met de verschillende nationaliteiten. Verschillende nationaliteiten hechten waarde aan andere morele zaken.
• Flexibiliteit in werktijden, omdat je wisselende diensten en weekenden zult werken.
• Jij bent stressbestendig en blijft koel onder druk, je behoudt altijd je kalmte en je blijft in elke situatie vriendelijk en geduldig.
• Je bent van nature goed georganiseerd en je kunt goed plannen en coördineren.
• Je kunt zelfstandig te werk gaan

Je wordt ontvangen door een team vol gezellige en gemotiveerde collega’s. Bij Delfins zorgen we goed voor onze gasten, maar minstens even goed voor jou. We bieden je een mooi salaris en fijne aanvullende arbeidsvoorwaarden. Wat dacht je van de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen met de Delfins Academy? 

Wij zijn trots op Bonaire en Bonaire is trots op ons. Delfins is een resort met een eigen strand en pier, twee grote zwembaden, de beste restaurants van het eiland, een grote gym en nog veel meer heerlijks. Maar als Delfins voelen we ook de verantwoordelijkheid voor ons eiland. We promoten de lokale cultuur en dragen met ons initiatief Bloom Back Bonaire bij aan het behoud van de biodiversiteit. Met ons hele team zorgen we ervoor dat elke gast een onvergetelijk verblijf heeft en Bonaire volledig omarmt

Kom werken op een plek die voelt als vakantie. En waar er volop aandacht is voor jouw welzijn en ontwikkeling. Wij zijn een internationale organisatie, waarin alle nationaliteiten welkom zijn om te solliciteren. Solliciteren kan door je motivatie en je cv – graag alle informatie samen in 1 document - te sturen naar werk@delfinsbeachresort.com.

Wil je graag eerst wat meer weten over deze functie? Onze HR Medewerker Suzan vertelt je er met plezier alles over. Je kunt haar bereiken via e-mail of bellen op +599 715 5018.